Система качества ISO 9001:2015

Основным конкурентным преимуществом компании «ИТС Консультант» является ее репутация, основанная на качестве оказываемых услуг. Важным шагом в этом направлении стало получение сертификата соответствия системы менеджмента компании требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. В компании «ИТС Консультант» проводятся постоянные аудиты на соответствие заявленным стандартам одной из наиболее крупных и авторитетных международных организаций BUREAU VERITAS Certification,  которая является мировым лидером в области испытаний, инспекций и сертификации.

Область применения системы управления качеством в компании «ИТС Консультант»

Областью действия сертификата является "предоставление комплексных услуг автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С".

Действующий сертификат

Напишите письмо в службу качества компании «ИТС Консультант» k@itsconsultant.ru или заполните форму обращения в отдел качества, Вы получите ответ в течение 1 рабочего дня.

Политика в области качества компании «ИТС Консультант»

Руководство компании «ИТС Консультант» берет на себя обязательства соответствовать требованиям стандартов ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внедрения и сопровождения программных продуктов 1С.

Руководство компании «ИТС Консультант» также берет на себя обязательства соответствовать требованиям документации Системы менеджмента качества, законодательным и нормативным требованиям, требованиям заинтересованных сторон и деловой этики ведения бизнеса и непрерывно совершенствовать Систему менеджмента качества и постоянно повышать ее результативность.

Такая деятельность должна способствовать все более полному удовлетворению реальных потребностей массового пользователя продукции 1С и улучшению репутации фирмы и всего сообщества "1С" как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.

Наша миссия: Реализация замыслов, экономия времени и ресурсов наших Клиентов и предоставление им качественного сервиса.

Основой Политики компании «ИТС Консультант» является:

• Улучшение качества оказываемых услуг и реализуемой продукции за счет разработки, внедрения и поддержания в работоспособном состоянии системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015;
• Постоянное повышение квалификации персонала;
• Разработка программных продуктов, соответствующих современным технологическим стандартам и позволяющих потребителю получать максимальные конкурентные преимущества при их использовании;
• Ориентация на потребителей, выполнение их требований, стремление оправдать их ожидания;
• Снижение риска для потребителя и заинтересованных сторон при выполнении заказов;
• Эффективное использование информационных, материальных и финансовых ресурсов;
• Систематический анализ требований и ожиданий потребителей и их удовлетворенности качеством услуг.

Высшее руководство компании «ИТС Консультант» берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества и принципов менеджмента качества и выделение ресурсов для постоянного совершенствования и оптимизации процессов системы менеджмента качества.

Настоящая Политика является главным ориентиром для всех сотрудников компании «ИТС Консультант» в осуществлении повседневной деятельности и доступна для заинтересованных сторон.